L e a n N o d e

تطوير المنتجات الرقمية للشركات الناشئة

Abdulrhman Almhfoud

Abdulrhman Almhfoud

  • سبتمبر 20, 2021
  • 3 min read
تطوير المنتجات الرقمية للشركات الناشئة

تطوير المنتجات الرقمية للشركات الناشئة

” تعرف أحد يسوي لي تطبيق، عندي فكرة رهيبة لكن ما لقيت أحد ينفذها “

إذا كنت تعمل في مجال تطوير البرمجيات، غالبًا أن العبارة أعلاه تكررت على مسامعك عدة مرات، أفكار رائعة في أذهان أصحابها لكنها لم تجد يدًا محترفة تحييها على أرض الواقع

بهذا التبسيط المخل يتم اختزال عملية تطوير المنتج في مجرد بناء الخصائص ، وينتهي المطاف بصاحبها غالبًا بخصائصَ ركيكة ومنتجِ يبحث عن سوق، وأصل المشكلة في أغلب هذه الحالات هو المخاطرة والقفز من الفكرة إلى التنفيذ مباشرة.  

 

كيف نقلل من المخاطرة؟ 

سوف نستعرض في هذه المقالة خطوات مجربة لتطوير المنتجات بحيث تضمن لك أن تفشل بأقل التكاليف في حال كان الفشل مقدرًا لك أو تنطلق بخطوات ثابتة للوصول إلى مراحل متقدمة من دورة حياة المنتج. 

 

ماهي الحاجة التي تحاول سدها – Problem Identification 

قد تبدو الإجابة بديهية ومباشرة على هذا السؤال، لكن السيد مايكل سيبل يضرب مثالاً رائعًا على أهمية تفصيل الإجابة على هذا السؤال من خبرته في إدارة مسرعة Y Combinator  . 

أحد المنتجات كان متخصصًا في تلبية طلبات الجليسات المنزلية ، كيف يمكن صياغة المشكلة؟ “تسهيل عملية طلب جليسة منزلية للأطفال”  ، تبدو عامة جدًا خصوصًا في بدايات المنتج ، هل تلبي الطلبات عند الحاجة أم مجدولة مسبقًا؟ كم أعمار الأطفال التي سوف تهتم فيهم الجليسات؟ ماذا عن الأطفال الرضع؟ هل سيثق الأهل بجليسة منزلية عند الطلب لطفل رضيع؟ هل يوجد ما يكفي من الجليسات المؤهلات لتلبية الحاجة؟  

لاحظ أن كل تفصيل للمشكلة يحمل معه تحديات مختلفة في التشغيل وجدوى نموذج العمل وإمكانية إحداث التوازن في العرض والطلب.

 

السوق – Market Research 

المبتدأ والمنتهى هنا، السوق بقوانينه العتيدة يبقى حاكمًا عادلاً على منتجك، إن السوق أشبه بآلة انتخاب طبيعي لا يعنيها سوى الأصلح للبقاء، هل منتجك يحل مشكلة حقيقية لمجموعة من العملاء مستعدة للدفع ولديك نموذج عمل مستدام يسمح لك لتقاتل شوطًا آخر؟  ما هو حجم السوق القابل للمعالجة من قبل منتجك من أصل السوق؟ هل هو قابل للنمو؟ ما هي حالة المنافسة القائمة حاليًا في السوق؟ ما هي حالة المنافسة المتوقعة بعد دخولك للسوق وجذبك للعملاء، هل من السهولة بمكان دخول منافسين جدد أو نسخ منافسين حاليين لمنتجك وتصفير تدفقاتك النقدية تدريجيًا؟

 

الحديث مع العملاء 

بعد أن حددت شريحة العملاء المستهدفة وقبل أن تبدأ في البناء الفعلي للمنتج، تحدث لعملائك المستقبليين وتلمس حاجاتهم، حاول أن تختبر فرضياتك المسبقة عن المشكلة، هل لها تحقق موضوعي؟ كيف يقوم العملاء بمعالجتها حاليًا؟ 

تذكر دائمًا أن تترك للعميل المجال للتعبير عن المشكلة دون الحلول،  هناك مقولة منسوبة لهنري فورد: “لو سألت الناس ماذا يريدون، لأجابوا نريد حصانًا أسرع”. 

 

التصميم الأولي – Prototyping

أيضًا قبل أن تبدأ في البناء الفعلي للمنتج، تخيل الشكل النهائي للمنتج وابدأ من هناك.

 العديد من الأدوات حاليًا تساعدك في تصميم المنتجات التقنية بتفاصيل دقيقة منها على سبيل المثال 

Figma ،  قم ببناء تصميم لمنتجك واعرضه على عملائك المستهدفين، وقس ردة فعلهم وتفاعلهم مع المنتج وما مدى سهولة استخدامه، وأرخ آذانًا صاغية لما يقوله المستخدم أثناء تفاعله مع المنتج. هل وجد العميل ما يتوقعه من المنتج بسهولة؟ 

 

المنتج بالحد الأدنى من الخصائص –  Minimum Viable product 

بعد أن قمت بالخطوات السابقة وعلى افتراض أنك وصلت لقناعة أن هناك جدوى من بناء المنتج، ابدأ بشكل بسيط جدًا، قدم منتجًا يحتوي على الخصائص الرئيسية لحل المشكلة دون أي إضافات. حتى لو كانت لديك موارد مالية كبيرة ، لا تقم ببناء منتج كامل ، إن الهدف من بناء المنتج بالحد الأدنى من الخصائص – MVP  ليس تقليل التكاليف وإنما قياس جدوى المنتج للعميل بأسرع ما يمكن. 

لكن ما هو الحد الأدنى من الخصائص؟ 

يتحدث سامي الحلوة عن بداية منتج نعناع لتوصيل أغراض السوبرماركت،  كانت البداية باستخدام ورقة مطبوعة تحتوي على أرقام تواصل الواتساب وتم توزيعها في الأحياء المجاورة، بدأت الطلبات تتوافد على الواتساب رغم بدائية الحل، إلا أن الفريق تحقق من وجود حاجة فعلية وعميل مستعد للدفع. 

 

ماذا نقدم في استوديو Lean Node

نسعى في استوديو Lean Node  إلى التقليل من حجم المخاطرة التي تحف ببناء الشركات الناشئة، وذلك بالشراكة مع رواد الأعمال منذ المراحل الأولى ، من الفكرة وجدواها ومدى قابليتها للتنفيذ،  ثم التصميم الأولي واختباره مع العملاء ، مرورًا ببناء المنتج بالحد الأدنى من الخصائص ثم إما السير بخطى ثابتة نحو النمو أو الخروج المبكر بأقل التكاليف في حال لم يكن هناك ضوء في آخر النفق. 

ونقدم العديد من الخدمات المضافة لشركائنا في الجانب الإداري والقانوني، لتجهيز الشركة للاستقلال بذاتها عند الوصول لمرحلة موائمة المنتج والسوق. 

 

  • 708